11月20日上午，学院副院长王家桥在后勤处处长万卫党及相关人员陪同下，与益和热力有限责任公司工程部负责人对我院家属院暖气改造情况进行了现场查看。

王院长一行首先来到了家属院3#楼。实地检查了楼梯间管道走线，进水口和出水口安装及新装放气阀使用情况。在老干部家中，王院长详细询问了试水期间室内温度及水压情况，详细了解了暖气改造期间存在的问题。万处长就现场教职工反映的问题，进行了现场办公，并与益和热力公司负责人达成以下共识：一是热力公司在本周内安排六名维护人员，进行现场排查和维修服务；二是对一些教职工反映的问题限期整改处理；三是对新改造的老干活动中心尽快加装暖气。

随后王院长要求，一是后勤处要进一步明确责任，强化措施，加快推进解决试水期间存在问题；二是热力公司要做好充分准备，要抓紧时间排查、维修、调试温度，保证室内温度充足；三是要认真解决教职工反映的供热问题，提供优质到位的供暖服务，让学院教职工过一个温暖的冬天。